Tässä osiossa esittelemme joitakin yleisimmin kysyttyjä kysymyksiä koskien Ladbrokes Live Casinoa. Jos sinulla on kysymyksiä pelaamisesta Live Casinolla ja etkä löydä täältä vastausta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Tarvitseeko minun ladata ohjelma, jotta voin pelata Live Casinon pelejä?
Ei, Ladbrokes Live Casino ei vaadi lataamista. Yksinkertaisesti rekisteröi vain tili ja voit aloittaa pelaamisen suoraan selaimellasi. Jos olet uusi asiakas Ladbrokes Casinolla, lue lisää siitä, kuinka pääset alkuun Näin pääset alkuun-osiosta.
Mitä lompakkoa käytän pelaamiseen Live Casinolla, kun pelaan oikealla rahalla?
Live Casinolla käyttämääsi lomakkoa kutsutaan nimellä ‘Gaming’. Voit tallettaa rahaa menemällä tilillesi ja klikkaamlla “Pankki” oikesta yläkulmasta. Tämän jälkeen määritä talletuskohde valitsemalla vaihtoehdoksi “Gaming” pudotusvalikosta. Anna vaadittavat talletustiedot ja klikkaa ”Talleta”. Voit myös siirttää rahaa muista lompakoista valitsemalla vaihtoehdon ”Siirrä”.
Voinko peleta useissa pyödissä samaan aikaan?
Voit pelata vain yhdessä Live Casino pyödässä kerralla. Jos haluat pelata useissa pöydissä samaan aikaan, voit pelata Flash Casinon pelejä samaan aikaan, kun pelaat Live Casinolla.
Video pysähtelee ja pätkii, mitä voin tehdä?
Nettiyhteytesi laatu vaikuttaa pelin pyörimiseen. Peli on tehty laajakaistayhteyksille, joten emme suosittele pelaamista hitammilla yhteyksillä. Jos käytät laajakaistaa, mutta yhteys pätkii, voit yrittää parantaa pelattavuutta sulkemalla muut ylimääräiset ikkunat, pienentämällä ikkunan kokoa tai heikentämällä kuvan laatua pelin valikosta.
Missä Casino sijaitsee ja miten voin pelata siellä oikeasti?
Pelit lähetetään studiosta Latviasta. Live Casino ei ole avoin yleisölle eikä oikeita vetoja paikanpäällä hyväksytä.
Mitä tapahtuu, jos yhteys katkeaa kesken pelin?
Kaikki asetetut vedot jäävät voimaan ja peli jatkuu. Esimerkiksi, jos pelaat blackjackia ja etkä pysty uudelleen yhdistämään ajoissa tehdäksesi päätöksen, kätesi luokitellaan “stand” ja peli jatkuu.
Kuinka tiedän, että pelit ovat reiluja?
Alderney Gambling Control Commission on testannut ja lisensioinut pelijärjestelmän. Lisätietoja AGCC:sta, vieraile heidän nettisivullaan. Kaikki jakajat ja pelinvalvojat ovat casinon standardien mukaisesti koulutettuja ammattilaisia ja pöytiä valvotaan ja nauhoitetaan 24 tuntia vuorokaudessa. Tällä hetkellä jokaista kahta kasinopöytää valvoo yksi valvoja. Valvoja valvoo kaikkea pelaamista ja chattia pöydissä taatakseen reilun pelaamisen.
Mitä tapahtuu, jos jakaja tekee virheen?
Siinä tapauksessa, että jakaja tekee virheen, mikä on erittäin harvinaista, kutsutaan valvoja paikalle. Jos peliä on mahdollista jatkaa reilusti, niin tehdään. Muutoin peli keskeytetään ja panokset palautetaan.
Mitä voin sanoa chatissa?
Chatin avulla voit olla yhteydessä jakajiin ja valvojiin. He juttelevat mielellään kanssasi ja vastaavat kaikkiin kysymyksiisi paitsi tiliäsi koskeviin kysymyksiin (katso seuraava kysymys). Huomaathan, että chatissa ei hyväksytä sopimatonta kieltä tai ahdistelua. Chattti voidaan poistaa niiltä pelaajilta, jotka käyttäytyvät sopimattomasti.
Voivatko jakajat ja valvojat auttaa minua tiliä koskevien kysymysten kanssa?
Eivät, jakajilla tai valvojilla ei ole pääsyä tilisi tietoihin mukaanlukien maksutietosi ja yhteystietosi. Tiliäsi koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Olen aikaisemmin pelannut erilaisia Live Casinon pelejä Ladbrokes Casinolla, voinko yhä pelata niitä ja mistä ne löydän?
Voit yhä pelata muita Live Casinon pelejä, klikkaa vain Muut pelit-osiota Live Casinon päävalikosta.
;)
